Reuní a tus equipos de trabajo en un solo lugar para que puedan atender a tus clientes de manera rápida y sin perder una sola conversación con nuestra herramienta múlti agente.
Con el servicio múltiagente puedes:
* Transferir conversaciones entre los distintos equipos de trabajo que existen en tu negocio.
* Pedir ayuda o etiquetar a alguien dentro del mismo chat sin que tu cliente se entere.
* Agregar notas dentro de cada conversación para que todo el equipo tenga información de cada punto de contacto
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Responder automáticamente a tus clientes mientras tu equipo esta fuera de línea.
Configura los chatbots para que se conviertan en tu agente 24/7 y tus clientes no tengan que esperar hasta que abras tu negocio de nuevo para obtener una respuesta.
Con el servicio de Chatbots puedes:
- Configurar chatbots con respuestas automatizadas para cualquier canal de WhatsApp, facebook, Instagram o Telegram.
- Integrar Chat GPT para tener conversaciones con fluidez y naturalidad con tus clientes.
- Convertir tus chatbots en un centro de consultas eficientes a través de Weebhooks y callbacks automatizados.
Conectar canales como WhatsApp, Instagram, Facebook y Telegram en un solo lugar
No limites la manera en que tus clientes desean comunicarse contigo, recibe chats por cualquier canal y responde con la velocidad que ellos esperan sin importar que canal están utilizando.
Con el servicio múticanal puedes:
- Conectar tus canales de WhatsApp, facebook, Instagram o Telegram.
- Identificar y Agrupar las conversaciones que migran de otros canales en un solo lugar sin perder de vista a tu cliente.
- Centralizar la comunicación de tu empresa en un solo sitio consiguiendo evaluar el NPS de todos los canales de manera fácil.
Responder aún cuando no estas frente a tu computador, a través de nuestra Aplicación móvil
No necesitas llevar tu computador a todas partes para responder a tus clientes, desde nuestra App móvil puedes empezar a responder e interactuar con tu equipo cumpliendo el objetivo de responder a tus clientes sin retrasos.
Con el servicio de APP Móvil puedes:
- Interactuar con todo tu equipo tal cual como lo haces en la versión escritorio.
- Realizar el seguimiento a las conversaciones que se gestionan desde ambas versiones móvil y escritorio.
- Tomar fotografías o adjuntar archivos directamente desde tu teléfono y lo mejor, en total sincronización con la versión escritorio.